Khayam garden beach resort spa 4 вконтакте. Что такое персональные данные

Концепция Новостар
Русскоговорящий персонал, частично адаптированная кухня, отдельно выделенная детская шведская линия, мини-клуб с русскими аниматорами, небанальная анимационная программа для детей и взрослых, возможность взять в аренду детскую коляску/ эл.чайник/ детский горшок, вкуснейшее тунисское мороженое всем гостям без ограничения – в обед и за ужином, особые поздравления именинникам и молодожёнам и многое-многое другое.

Языковая среда
Русскоговорящие сотрудники в составе команды отеля: администратор, гест релейшен менеджер, аниматоры.
Важная информация на территории отеля, указатели, а также все названия блюд в ресторане публикуются, в том числе, на русском языке.

Расчетный час: Check-in (время заезда) после 15:00, Check-out (время выезда) до 12:00.

Важно!
При заселении оплачивается туристический налог. Размер налога - 3 динара в ночь при размещении в отелях 4*-5, 2 динара в ночь при размещении в отелях 3* и 1 динар за ночь при размещении в отелях 2*.
Налог оплачивается за количество забронированных ночей в отеле, но не более 7 ночей.
Например:
- при проживании до 7-ми ночей (например 5 ночей) - налог оплачивается за 5 ночей;
- при проживании более 7-ми ночей (например 10) - налог оплачивается за 7 ночей.

Внимание! При досрочном выезде из отеля налог не возвращается.

Расположение отеля NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4* На карте

Адрес отеля: Avenue Mohamed V - 8000, Nabeul, Tunisia

Расстояние до центра города: 1,5 км от центра Набеля

  • Расстояние до аэропорта

    65 км (аэропорт г.Энфида), 125 км (аэропорт г.Монастир), 68 км (аэропорт г. Тунис)

Информация об отеле

Сеть отелей: Novostar Hotels, Год строительства: 1982, Год реновации: 2012

  • Описание номеров

    ванна или душ
    фен
    средства личной гигиены в индивидуальной упаковке (пополняются ежедневно)
    кондиционер (15.06 - 15.09)
    телефон (звонки платно: по городу, междугородние, международные)
    плазменная телевизионная панель (USB-разъём для подключения флеш-карты, русские каналы) (бесплатно, изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)
    мини-холодильник

    Wi-Fi (бесплатно, любые изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)

    комплимент от отеля в день заезда: бутилированная вода в номере
    уборка номеров (ежедневно)
    смена полотенец (ежедневно)

    смена постельного белья (каждые 3 дня)

    Внимание! Отель позволяет бронировать ребенка в возрасте до 2 лет в любом типе номера и сверх максимального размещения в данном типе номера, но лишь при условии, что ребенок размещается без кроватки, то есть без выделенного спального места. Ребенок до 2 лет, имеющий право на кроватку и по умолчанию ее получающий – это ребенок, который забронирован в рамках максимального размещения в данном типе номера.

    Для размещения 2-х взрослых и 2-х детей отель предлагает номера только категории Family Room. Это номера с 4-мя кроватями. В отеле несколько типов семейных номеров: с аркой между комнатами, с дверью между комнатами и номера, кровати в которых находятся в одном пространстве.

Здание отеля

  • Количество этажей в главном здании

Детям

Детский бассейн, Детский клуб, Детская площадка, Ресторан(ы) с высокими стульчиками для детей: высокие стульчики для кормления, микроволновая печь, блендер, Детское меню, Детская кроватка: (по запросу), детский горшок, электрический чайник (по запросу, под залог), детская коляска (по запросу, платно), Услуги няни: (по запросу, платно)

  • Развлекательная программа для детей

    мини-клуб для детей от 4 до 12 лет с русской и интернациональной анимацией (ежедневно), вечернее мини-диско и награждение памятными дипломами (ежедневно), а также: детский фейс-арт (удивительные преображения с помощью аквагрима), кулинарные мастерские, пицца-квест, шоу талантов, мини-олимпиады и многое другое. Комплимент от отеля на день рождения – торт с праздничным оформлением, посвящение в стихах в группе отеля ВКонтакте, памятная фотография с аниматорами в костюмах мультипликационных героев.

Пляж отеля NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4*

Пляжные полотенца: (под залог, бесплатно, любые изменения условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)

  • Расстояние до пляжа

    собственный пляж, первая береговая линия;
    неоднородный заход в море: есть участки, являющиеся верхней частью каменных глыб (характеристика поверхности – неровная, скользкая);
    есть участки, где вход в воду чистый, пологий, песчаное дно;
    в купальный сезон (на период с июня по сентябрь включительно) отель устанавливает понтон.

  • Шезлонги

  • Солнцезащитные зонты

    (бесплатно, любые изменения условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)

Бассейн отеля NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4*

Общее количество бассейнов: 1 открытый бассейн с водными горками, 1 открытый бассейн для взрослых с выделенной детской секцией, 1 крытый бассейн с пресной водой (закрыт с 01.07 до 01.09)

  • Водные горки

    4 горки разной степени экстремальности удовлетворят запросы и взрослых, и детей. Водные горки новые и безопасные, работают спасатели. Рядом расположен еще один бассейн и спортивные площадки, где анимационной командой проводятся дневные активити под ритмичную музыку, создающую настроение. В шаговой доступности от водных горок расположен бар с безалкогольными и слабоалкогольными напитками, а также снэк-бар.

Номера

Общее количество номеров: 361

Инфраструктура

Круглосуточное бюро регистрации, Конференц-зал: 4 конференц-зала (платно), Обмен валюты, Сувенирный киоск, Услуги прачечной: (платно), Парикмахерская: (платно)

  • Беспроводной Интернет

    Wi-Fi в холле у ресепшн, в лобби-баре, на террасе у бассейна (бесплатно, изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля)

  • SPA-центр

    SPA-центр Five Senses хорошо оснащен современным оборудованием. Центр предлагает полный набор услуг, которые обычно востребованы клиентами спа-центров: хаммам, классические и специальные массажи, водные процедуры, уход за лицом. Наиболее выгодной инвестицией, конечно же, является покупка комплексной программы. Все услуги центра (платно).

  • Лечение

    услуги врача (платно)

Спорт / Отдых

Тренажерный зал, Настольный теннис: Да (инвентарь под залог), Теннисный корт: (оборудование под залог), Мини-гольф, Бочча, Стрельба из лука, Дартс, Аэробика, Водная аэробика

  • Центр водных видов спорта

  • Развлекательная программа

    утренняя гимнастика и аквааэробика, степ-аэробика, квесты, ежедневное вечернее шоу для взрослых, волейбол

  • Дискотека

    после вечерней анимации, open air (под открытым небом) и в крытом помещении (проставление услуги на усмотрение администрации отеля)

  • Дополнительные услуги

    волейбол

Питание в отеле NOVOSTAR KHAYAM GARDEN BEACH & SPA 4*

Ультра всё включено

  • Система питания

    Система "Ультра Всё включено"
    Безалкогольные и алкогольные напитки местного производства, включая бутилированную воду – круглосуточно.

  • Рестораны

    Главный ресторан Le Phoenix - завтрак 06:00 – 10:00, обед 12:30 – 14:30, ужин 18:30 – 21:30, снэк 15:00 – 18:00 и 22:00 – 02:00 (в период 01.11 – 30.04), выделенная детская шведская линия, детское меню, микроволновая печь, блендер, высокие стульчики для малышей;
    Restaurant Barbecue Carissa - дневные снеки 15:00 – 18:00 (в период 01.05 – 31.10), поздние закуски 22:00 – 05:00 (в период 01.06 – 31.10), обед a la carte 12:30 – 15:00 (платно), обед a la carte 1 раз за время отдыха по предварительной записи (бесплатно);
    Le Bonsai - a la carte, 19:30 – 22:00 (платно), ресторан работает 3 дня в неделю (в период 01/11 – 31/05), ресторан работает 6 дней в неделю (в период 01/06 – 31/10), ужин 1 раз за время отдыха по предварительной записи (бесплатно);
    Coco Beach - a la carte на пляже (в период 01.07 – 31.08), 12:00 – 20:00 (платно);
    Open Space - обслуживание на открытом воздухе, в отелях Туниса, как правило, функционирует в период с 01 июня по 30 сентября.

    Для детей:

    • мороженое – во время обеда и ужина;
    • если в отеле менее 20 детей в возрасте от 4 до 12 лет, то детский стол представлен на взрослой шведской линии;
    • если в отеле 20 и более детей в возрасте от 4 до 12 лет, то работает отдельная детская шведская линия, представлено детское меню;во время обеда и ужина юным гостям отеля ассистирует детский аниматор.
  • Кафе

    Мавританское кафе - напитки и кальян 16:00 – 23:00 (платно).

  • Бары

    L’Orchidée - в лобби, напитки круглосуточно, поздний континентальный завтрак 10:00 – 11:00, свежевыжатый сок или коктейль из сезонных фруктов 08:00 – 10:00;
    Khayam - у бассейна с водными горками, напитки 10:00 – 18:00 (в период 01.11 – 31.05), напитки 10:00 – 23:00 (в период 01.06 – 31.10);
    У основного бассейна - 10:00 – 18:00 (в период 01.11 – 31.05), напитки 10:00 – 23:00 (в период 01.06 – 31.10).

Атмосферой роскоши и комфорта побалует путешественников курортный комплекс Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Выбрав данный отель для своего отпуска, вы переживете массу приятных и незабываемых моментов.

Немного о заведении

Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* - это самый новый отель в цепочке Novostar Hotels. Свои двери для туристов он впервые распахнул в 2012 году. Стоит отметить, что персонал отеля прошел через процедуру строгого отбора, а потому вы можете быть уверены, что вас будут обслуживать настоящие профессионалы своего дела. Есть здесь и русскоговорящие сотрудники.

Месторасположение отеля

Гостиница Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* находится на популярном курорте Набель (практически в самом его центре). Это в 125 км от Монастира и в 65 км от Энфида.

Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*: описание номеров

Качество отдыха во многом определяется условиями проживания. Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* предлагает путешественникам для размещения 361 номер. Апартаменты можно условно разделить на следующие категории:

  • Стандартные номера рассчитаны на одно- и двухместное размещение. В комнате имеется все необходимое: ортопедические кровати, письменный стол и мягкое кресло для отдыха.
  • Семейные апартаменты могут разместить до 6 человек (если принимать во внимание дополнительные места). Взрослая спальня оснащена кроватью королевского размера, а детская - раскладными диванами. В каждой из комнат есть собственный санузел.
  • Сюит - роскошные апартаменты. В светлой спальне напротив панорамного окна установлена большая ортопедическая кровать. Гостиная оснащена мягким уголком и журнальным столиком.

Стоит обратить особое внимание на интерьерное решение комплекса Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Фото демонстрируют современное лаконичное оформление в спокойных тонах.

Удобства в апартаментах

Отель Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* заботится о комфорте гостей. С этой целью номера оснащены следующим перечнем удобств:

  • совмещенный санузел, который дополнительно укомплектован феном;
  • часть номеров имеет выход на собственный меблированный балкон;
  • благодаря наличию кондиционера вы сможете укрыться в номере от тунисской жары;
  • спутниковое телевидение с пакетом российских каналов;
  • стационарный телефон обеспечивает круглосуточную связь с рецепцией, а также дает возможность совершать международные звонки;
  • за сохранность ваших ценных вещей отвечает сейф;
  • беспроводной Интернет;
  • в небольшом холодильнике вы всегда сможете хранить запас продуктов и напитков.

Инфраструктура курортного отеля

Всем необходимым для полноценного отдыха располагает комплекс Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Туры по данному направлению пользуются огромной популярностью, ведь отель имеет развитую инфраструктуру, а именно:

  • современный конференц-зал, а также три переговорные комнаты;
  • прачечная, которая занимается стиркой как отельного белья, так и личных вещей постояльцев;
  • СПА-салон, где можно пройти курс омоложения, релаксации или оздоровления;
  • в салоне красоты вы сможете получить парикмахерские и косметологические услуги;
  • медицинский кабинет, где можно получить первую помощь;
  • автомобильная стоянка, пользование которой включено в стоимость проживания;
  • валютно-обменный пункт в холле;
  • три открытых бассейна, один из которых заполнен морской водой;
  • крытый подогреваемый бассейн, работающий в холодный период;
  • комната для хранения багажа до регистрации и после выселения.

Анимация

Без развлечений отдых был бы скучным и монотонным. Изменить ситуацию призвана команда профессиональных аниматоров. В отеле Nabeul Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* вас ожидает следующая программа:

  • утренняя зарядка, которая подарит вам энергию и бодрость на целый день;
  • аэробика в бассейне;
  • занятия йогой с профессиональным инструктором;
  • обучение восточным и латиноамериканским танцам;
  • увлекательные уроки по приготовлению национальных блюд;
  • соревнования по разным видам спорта (как между постояльцами отеля, так и с участием гостей из соседних заведений);
  • зажигательное вечернее шоу.

СПА-салон

Отдохнуть душой и телом вам поможет СПА-салон, работающий на территории Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* (Набель). Здесь гостям предоставляются такие возможности:

  • очищение и укрепление организма путем курсового приема минеральных вод;
  • разнообразные виды массажей, направленные как на лечение и релаксацию, так и на достижение косметического эффекта;
  • процедуры по уходу за кожей лица и тела, направленные на очищение и питание;
  • традиционный турецкий хаммам;
  • тонизирование организма посредством контрастного струйного душа;
  • расслабляющий гидромассаж.

Отдых с детьми

Самым юным туристам порой бывает сложнее угодить, чем взрослым. Зная это, в комплексе Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* (Тунис) предусматриваются для отдыха с детьми следующие возможности:

  • в детском клубе малыши смогут заняться творчеством, а также принять участие в веселых играх и конкурсах;
  • организация детских спортивных соревнований;
  • "лягушатник" с горками;
  • просторная игровая площадка с прорезиненным противоударным покрытием;
  • гостям с малышами предоставляется все необходимое для комфортного проживания: стерилизаторы для бутылочек, радио-няня и прочее.

Система питания

Питание в данном отеле осуществляется по системе Ultra All Inclusive. Она подразумевает следующие моменты:

Правила проживания в отеле

Каждый отель устанавливает собственные правила касательно проживания. В данном заведении действуют следующие:

  • пользование кондиционерами гостям доступно только в период с июня по сентябрь;
  • график работы баров и ресторанов может быть изменен администрацией в зависимости от заполненности гостиницы;
  • регистрация производится в период времени с 14:00 до 16:00;
  • освободить номер в день отъезда постояльцы обязаны до полудня;
  • во всех помещениях отеля курение строго запрещено (это возможно только на открытых площадках и балконах);
  • посещение детской площадки допускается только для малышей до 12 лет;
  • если в отеле отдыхает менее 20 детей, то диетическая линия шведского стола упраздняется;
  • не рекомендуется появляться в купальных костюмах нигде, кроме пляжа и бассейнов;
  • выносить из номеров полотенца категорически запрещено (пляжные можно взять у администратора);
  • не допускается вынос еды из ресторана;
  • посещение заведений общественного питания требует соблюдения дресс-кода (нарядная, закрытая одежда);
  • пользование бассейном после 18:00 строго запрещено (в это время начинают работу очистительные приборы);
  • во избежание травм и неприятных ситуаций заходить в холл в мокрой одежде и обуви запрещено;
  • если по состоянию здоровья гость не может спуститься в ресторан, то еда будет доставлена ему в номер.

Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*: отзывы, достоинства

Чтобы оценить качество отдыха в том или ином отеле, рекомендуется изучить мнения опытных путешественников. Так, массу положительных комментариев можно встретить о курортном комплексе Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Отзывы туристов могут поведать вам следующее:

  • быстрая процедура заселения (зачастую карточки гостей администраторы заполняют заранее, избавляя вас от лишних хлопот);
  • если вы поздно прибываете в отель, то вас накормят ужином;
  • подъезжающий автобус с туристами всегда встречают аниматоры, а потому веселье начинается уже с порога;
  • на территории очень зелено и чисто;
  • шезлонги у бассейна имеются в достаточном количестве, чтобы разместить всех желающих;
  • вкусное и разнообразное питание с огромным выбором традиционных местных блюд (также есть менее пряная европейская еда);
  • в меню есть много продуктов и блюд для тех, кто сидит на диете;
  • пляж содержится в идеальной чистоте, а благодаря высоким ограждениям он защищен от посторонних;
  • анимация очень интересная и насыщенная (особого внимания заслуживают тематические вечера, в ходе которых гости могут приобщиться к местной культуре и традициям);
  • много спортивных мероприятий, благодаря которым можно поддерживать фигуру в форме;
  • один из бассейнов оборудован высокими водными горками, на которых интересно кататься не только детям, но также и взрослым;
  • в отеле работает русскоговорящий администратор, который всегда поможет в решении проблем и организационных вопросов;
  • качественная ежедневная уборка;
  • СПА-центр заслуживает наивысшей оценки (а особенно - работа массажистов);
  • телевизор транслирует российские каналы, что дает возможность всегда быть в курсе событий на родине;
  • в гигиенический набор входит много разных наименований косметики;
  • на всей территории хорошо работает беспроводной Интернет (и даже на балконах номеров есть возможность выйти в Сеть);
  • для развлекательных мероприятий есть отдельный бассейн, а во всех остальных гости могут спокойно плавать;
  • как у бассейнов, так и на пляже работает многочисленная бригада спасателей;
  • работники отеля очень отзывчивые и стараются помочь, даже не зная языка (хотя многие пытаются его учить);
  • во время дискотеки всегда звучит несколько русских песен;
  • в детском клубе разработана очень интересная развлекательная программа для детей (особого внимания заслуживают мастер-классы по приготовлению пирожных и пиццы);
  • если вы прибываете в отель слишком рано, и ваш номер еще не готов, то скрасить ожидание вам предложат вкусными коктейлями;
  • если вы оставляете горничным чаевые, то они постоянно будут вас радовать фигурками из простыней и полотенец, а также декором из цветочных лепестков.

Отрицательные отзывы

Некоторые негативные характеристики присущи отелю Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*. Отзывы 2016 года указывают на следующие недостатки:

  • каменистый заход в море;
  • чтобы воспользоваться нужно оставить денежный залог;
  • из-за того что двери в номерах очень старые, они сильно скрипят и хлопают;
  • в море много мелких рыбешек, которые больно кусают за ноги;
  • фотографы, предоставляющие платные услуги в отеле, работают не очень качественно (аналогичные снимки можно сделать самостоятельно);
  • горничные игнорируют необходимость замены полотенец, никакие чаевые в этой ситуации не помогают;
  • несмотря на то что на сайте отеля обещано отдельное детское меню и выделенная зона в ресторане при условии, что отдыхает более 20 детей, по факту эта услуга не предоставляется;
  • на каждом шагу вы можете встретить курильщика, а потому вся территория пропахла табачным дымом (учитывая, что в отеле много семей с детьми, это очень неприятно);
  • врач, обслуживающий данный отель, не очень внимательно относится к жалобам гостей и назначает лечение наугад;
  • подушки очень неудобные, после сна сильно болит шея;
  • во время уборки горничные абсолютно не уделяют внимание балкону;
  • плитка около бассейна очень скользкая, а потому передвигаться по ней нужно предельно аккуратно.

Общее впечатление

Основываясь на отзывах о гостинице Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4*, можно сделать вывод, что она вполне заслуживает пяти звезд. Конечно, в ней есть масса недостатков, но, по сравнению с многочисленными достоинствами, они не столь значительны. Отель очень красивый и ухоженный (как внутри, так и снаружи), персонал вежливый и компетентный, атмосфера отдыха легкая и непринужденная.

Если говорить о преимуществах отеля, то на первое место, конечно же, стоит поставить анимацию. Ребята буквально из кожи вон лезут, чтобы отдыхающим ни секунды не приходилось скучать. При этом развлечения никому не навязываются. Стоит также отметить массу возможностей для детского отдыха. Мини-клуб значительно отличается от тех, что можно встретить в других отелях. Здесь малыши с головой погружаются в творчество и веселье.

Персонал отеля очень гостеприимный и услужливый. Особенно трогательно выглядят попытки тунисцев объясняться с гостями на вашем родном языке. Тем не менее, если у вас возникнет серьезная проблема, вы всегда можете обратиться к русскоговорящему администратору. Особое внимание уделяется безопасности постояльцев, а потому здесь работает большая бригада охранников и спасателей.

Если говорить о недостатках отеля, то главный из них - это качество уборки, а вернее, проблемы с заменой постельного белья. Пожалуй, ни в одном отеле с таким упорством не будут вешать обратно на крючок полотенца, брошенные на пол. Тем не менее данная проблема быстро решается путем обращения к администратору. К тому же приходя вечером в номер после насыщенного и яркого курортного дня, вы, скорее всего, не заметите каких-либо недоработок в номере.

Вполне достойный отель.
Были в отеле с 22.09.2019 по 30.09.2019 г. с сыном 6-ти лет.
Отель сдержанный, отремонтированный, твердая четверка, могу сказать даже с плюсом. Территория небольшая, два бассейна, в одном из них 4 горки. Отдыхающие французы, немцы, русские и немного арабов. Территория охраняется, на въезде КПП со шлагбаумом и охранником, по периметру территории отеля высокий забор с битым стеклом сверху, на пляже с двух сторон охранники, задерживают всех подозрительных. Наплыва местного населения в выходные нет, приезжают 4-6 семей при нас были вполне приличного вида с детьми. Воровства нет, сын забыл на диване возле рецепшена смартфон и пошел ужинать. О том, что телефона нет, вспомнил только часа через 1,5. Пошли искать, он так и лежал на диване. Про пляжные полотенца ничего сказать не могу, мы их не брали. За карточкой для них нужно было идти в пункт обмена валюты и домик, где их можно обменять, работал по не очень удобному графику. Персонал заботливый, внимательный. Отельный гид Юлия может решить все проблемы. На 6 день пребывания, нам понадобился холодильник, тот, что был в номере не работал. Мы ей сказали, через 20 мин. нам принесли новый.
Анимация отличная, активная и в то же время не навязчивая. Видно, что все стараются. Если нет активностей, то вся команда ходит по территории и общается с гостями. Спрашивают как дела, все ли хорошо. Понятное дело, что с французами общения намного больше, но нужно учитывать, что они разговаривают на одном языке. Английский и русский у них слабоват. Но русские, которые отрывались на дискотеке, общались с ними очень эмоционально жестами и на ломаном англо-русском. В целом очень душевная атмосфера. Очень понравилось, как поздравляют с Днем рождения, кроме торта, аниматоры в полном составе, хлопушки, транспарант, музыка и искренние поздравления. Кроме этого очень часто устраиваются дневные шоу. Мы попали на наездников, коктейли и кружащегося дервиша. Очень впечатлило! Сын на мини диско собираться начинал еще днем. Для детей можно заказать майку с именем и картинкой на выбор.
Фотограф о нем прямо сразу нужно упомянуть и отнести его к недостаткам отеля. Пожилой мужчина, делает ужасные фотографии. Претензии даже не к постановке кадра, а качеству фото. Размер 300-400 Кб, желтые, от этого вода становится зеленой, небо серым, а загар болезненного вида. Мы ездили с ним на пляж Бювет Кабано, это 5-7 мин на машине от отеля. Очень красивый, нет людей, белый песок, живописное строение и камни. Если бы я дала ему в руки свой смартфон, фотографии были бы намного ярче. Когда он прислал нам готовую работу, плакать хотелось, пошли к отельному гиду Юлии и она подтвердила, что фотографии он делает ужасные. У него еще и со зрением объективная проблема, которую его очки не решают.
Питание скромное, но разнообразное и вкусное. Рыба, курица, телятина, баранина были всегда, кроме завтрака. На обед и ужин на гриле в помещении ресторана жарят колбаски, рыбу, печень, курицу, телятину, один раз были креветки. Яблоки, груши, сливы, арбузы, дыни, виноград, персики не все сразу, а в разных сочетаниях. Сладости вкусные, пара лишних кг обеспечена. Мороженое на обед и ужин в неограниченном кол-ве 3-4 видов. Вся еда присутствует от начала до самого конца, видимо, поэтому никто не нагребает себе тарелки с горой. В зале официанты, которые уносят грязную посуду или приносят напитки. Тележку с отходами можно заметить только в конце. Перекусы так же имеются, пончики, горячие и холодные сендвичи. В а ля карте мы не попали, записаться проблема, хотя и попытались это сделать на следующий день после заселения. Но возле пляжа есть ресторан, куда можно записаться день в день.
Напитки соки пакетированные, газировка, вода. Воду в номер приносят только при заселении, но можно без проблем взять ее в баре. Алкоголь крепкий весь специфический, вино белое и красное вполне сносное, коктейли очень условные. В меню их мало, а вкус и цвет даже знакомых наименований может быть весьма неожиданным. Можно попросить смешать на свой вкус. Бармен заметил, что у меня насморк и сам предложил смешать лекарство. Из ингридиентов мне удалось распознать ромашковый чай и их местный алкоголь. На удивление, на следующий день мне стало значительно лучше!
Номер был на втором этаже, большой, с балконом, чистый, с видом на море, который мы не оплачивали. Выходил на крышу ресторана и это немного расстроило, но оказалось, что это большой плюс. Мне пару дней нездоровилось и сын выходил на эту крышу играть, по краям был высокий парапет и это было вполне безопасно. Сейф, гели, шампуни, бальзамы, были, а набор с шапочками, иголками - попросили на рецепшене. У меня был сертификат Топхотелс и заявка на комплЕмент, его отель не предоставляет. Уборка обычная. Кондиционер охлаждает нормально, не так холодно, чтобы заболеть, спать комфортно.
Интернет в лобби бесплатный и достает достаточно далеко.
Море все время было чистое, в первый день только были волны. В море камни, большие валуны. Зайти можно либо слева от понтона, либо далеко справа. Понтон из пластика, первый раз видела такой. Для меня такое море - лучшее. Снорклинг, просто замечательный. Рыбок очень много, крабики, растения и ракушки. Рыбки конечно, не такие разноцветные, как в Красном море, но их много, они разные, некоторые даже кусаются, как Гара руфа.
Бассейнов два, особых загрязнений на лестнице горок замечено не было. Сверху все бассейны отремонтированы, а в чаше межплиточные швы черные.
Экскурсий крайне мало! Из всех отелей, где я, когда-либо была, в этом самый короткий список. Мы поехали на квадриках покатались. Если на этой экскурсии вам предложат купить белый платок за 20 динар, не берите, он не нужен. От пыли не спасает, постоянно съезжает и полностью синтетический. А так очень интересно! Еще мы ездили на рынок. Настоящий восточный базар! Там нужно торговаться! Вещь на нем не может стоить дороже 20-40 динар. Цену любой сумки вам озвучат в пределах 100-150 динар. Купить ее реально за 20! И так со всем остальным.
В общем, я осталась довольна отдыхом. Тунис, на мой взгляд, страна одноразовая. Или вернее не для ежегодных поездок. Туристический потенциал высокий, но отсутствие финансирования и «дикость» местного населения не дают сделать качественный и количественный скачок. Мусор сваливают вдоль дорог. Наверное, напоминает Турцию 30-40 лет назад.
Всем приятного отдыха!!!

Новостар Гарден, Тунис, Набёль, Август 2017

  • Общая оценка - 9/10
  • Сервис - 8
  • Питание - 9
  • Размещение - 10

Хороший отель на твердую четверку: море, пляж, еда, обслуживание. Много семей с детьми. Маленьким гостям есть где отдохнуть и поиграть. Для взрослых тоже есть развлечения и днем, и вечером. В общем рекомендую.

Novostar Khayam, Набёль, Тунис, Июнь 2017

  • Общая оценка - 6.3/10
  • Сервис - 6
  • Питание - 7
  • Размещение - 6

питание хорошее в целом. море вообще просто отличное.

отель Хаям Гарден, Набёль, Тунис, Май 2017, С семьей

  • Общая оценка - 9.7/10
  • Сервис - 9
  • Питание - 10
  • Размещение - 10

Вылетали из Москвы вовремя, без задержки и опоздания. При прилете в Тунис встретили, быстро разместили по автобусам и повезли в отель. Автобусы с кондиционером, ехать было комфортно. Дорога до отеля заняла примерно 1,5 часа. После самолета было тяжеловато, но нас ждал сюрприз. В отеле нас не просто ждали, нас встречала команда аниматоров, с музыкой и плакатом с приветствием. Неожиданно! В других отелях мы такой встречи не заметили. В номера заселили сразу. У нас был большой номер с видом на море. Вид потрясающий, смотреть на море хотелось всегда, оно за семь дней нашего пребывания ни разу не было одинаковым. Постель меняли два раза, полотенца по требованию. На территории отеля три бассейна открытых, один закрытый. Море было прохладное, но мы купались каждый день. Пляж чистый, лежаки свободные имелись всегда. Пляжные полотенца выдают под залог. Питание отличное: европейское меню, плюс национальные тунисские блюда. Каждый мог выбрать себе блюдо по душе. Спиртные напитки на выбор. В отеле чисто, уютно. В отеле есть спа‑салон со смешными ценами по московским меркам. Внимательный персонал, профессионалы своего дела. Вечером сначала была детская анимация и дискотека, потом взрослая. Команда аниматоров прикольная! Старались познакомиться с каждым гостем отеля, поговорить, были очень приветливы, расставались с печалью. У нашей семьи остались только положительные впечатления и яркие эмоции! Но минус все‑таки один есть: улетали из Домодедово, приземлились в Шереметьево. Не совсем удобно было добираться. Планировали добираться до аэропорта и обратно на своей машине, но пришлось вызывать такси, а это лишние затраты!

отель Khayam Garden, Набёль, Тунис, Сентябрь 2016

  • Общая оценка - 8.7/10
  • Сервис - 9
  • Питание - 9
  • Размещение - 8

Очень понравилась анимация Момо, Блэки, Банана. Понравилось питание, очень вкусно и всего много. Понравился номер большой, просторный и уютный. Отель расположен близко к морю, территория хоть и не большая, но уютная и есть где погулять.Персонал порадовал своим вниманием и отношением. Вернемся ещё!

Май 2016, Семья с детьми

  • Общая оценка - 7/10
  • Сервис - 7
  • Питание - 7
  • Размещение - 7

Доброжелательный персонал,хорошая анимация,устроили праздник День Победы, -В выходные приехала группа тунисцев,300 человек(русских человек 30),работники завода,играть в футбол,они первый раз в отеле,да и на шведском столе.+Агрессии от них не было.

Светлана

Октябрь 2014, Парой

  • Общая оценка - 10/10
  • Сервис - 10
  • Питание - 10
  • Размещение - 10

Плюсы: Персонал внимательный. Территория отеля чистая. Отель охраняется. Можно спокойно отпустить детей гулять самостоятельно по территории отеля. Хорошее отношение к детям, есть детская анимация. На пляже и у бассейна всегда есть свободные лежаки. Питание отличное. Постоянно есть блюда из телятины, говядины, баранины, курицы, кролика. Много овощных блюд. На завтрак всегда есть молочная каша. Вино хорошего качества.

Андрей горбунов

Август 2014, Семья с детьми

  • Общая оценка - 8.3/10
  • Сервис - 8
  • Питание - 8
  • Размещение - 9

Плюсы: Быстрое заселение. Номер чистый, уютный, все исправно работает, на балконе есть сушилка для белья, а также стол и два стула. Качественная уборка номеров. Внимательные официанты. Вино хорошего качества. Питание хорошее, всегда есть фрукты, мороженое. Дети в восторге от мини диско. Веселая анимация. На море есть понтон. На пляже лежаки бесплатные. Пляж красивый, есть понтон. Всегда есть свободные лежаки. Веселая команда аниматоров. Ребенка можно оставить в детском клубе. Так же есть детская площадка. Отель находится на первой береговой линии. Увлекательные экскурсии. Сервис хороший. На ресепшене есть бесплатный Wi Fi.

Минусы: Небольшие проблемы с заселением.

Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* - новый отель, который принял первых гостей в августе 2012 года. Персонал отеля состоит из лучших специалистов данного региона. Сетью был объявлен конкурс, в котором приняли участие работники самых разных отелей. Те, кто выдержал очень строгие требования, были приняты на работу в новый отель. На ресепции работает русскоговорящий персонал.

Месторасположение: отель расположен на . До центра курорта - 1 км. Расстояние от аэропорта Энфида - 65 км, - 125 км, - 68 км.

Количество номеров:
Основной корпус: 3 этажа
В отеле 361 номер, из которых:
DBL 294 номера с видом на сад, на бассейн и на море
Family Room 51 номер с видом на сад, на бассейн или на море, из них 15 совмещенных номеров
SNGL 11 номеров с видом на сад, на бассейн или на море
Suite 5 номеров

Описание номеров:

* балкон (не всех номерах)
* ванна / душ
* фен
* кондиционер
* спутниковое ТВ, российские каналы
* телефон
* сейф (бесплатно)
* мини-бар (бесплатно, наполнение-платно; в день заезда 2 бутылки воды)
* обслуживание номеров (платно)
* уборка номеров, смена полотенец - ежедневно

Отель расположен на побережье, полукругом, обращенным к морю, поэтому большинство номеров в отеле - с видом на море.

Все номера большие по площади и соответствуют стандарту пятизвездочных отелей. Во всех номерах установлены плазменные панели, функционируют российские каналы. В отеле есть сообщающиеся номера, что очень удобно для размещения семей.

В отеле:
* 4 конференц-зала (платно)
* Wi-Fi в холле у ресепшен (бесплатно)
* паркинг
* комната для хранения багажа
* прачечная (платно)
* профессиональный СПА салон(платно)

Типы питания:

* Алкоголь по системе UALL: 24 часа
* 1 главный ресторан (шведский стол):
завтрак: 06.00 -10.00
поздний завтрак: 10.00 - 11.00
обед: 12.30 - 14.30
ужин: 18.30 - 21.30

Важно! Дресс-код в основном ресторане во время ужина.

* Поздние закуски: 22.30 - 06.00
Во время обеда и ужина в основном ресторане туристам доступна опция чай и кофе. Для удобства туристов горячие напитки сервированы непосредственно в зале основного ресторана, а не в баре.

Вниманию родителей!Если в отеле 20 и более детей, то работает отдельная детская шведская линия, представлено детское меню. В выделенной зоне с маленькими столиками во время обеда и ужина юным гостям отеля ассистирует детский аниматор. Если в отеле менее 20 детей, то детский стол представлен на взрослой шведской линии.

Напитки:
Клиентам отеля предлагаются различные алкогольные и безалкогольные напитки местного производства (вино, пиво, коктейли, крепкие алкогольные напитки, минеральная вода, соки, сиропы, чай, кофе).

В мавританском кафе - тунисский мятный чай с орешками, кофе по-турецки, ароматный кальян ($).

Время работы баров:

* Лобби-бар: 24 часа
* Бар у бассейна: 10.00 - 00.00
* Коктейль-бар: 18.00 -20.00 (только в летний сезон)
* Бар у водных горок: 10.00- 18.00
* Диско-бар: 23.00 - 02.00 (платно)
* Бар: 08.00 - 00.00 (платно)
* Мавританское кафе: 14.00- 01.00 (платно)
* 2 Ресторана "а ля карт": 19.00 - 22.30 (1 раз за время отдыха по предварительной записи бесплатно)

Концепция Ультра Все Включено:
В первую очередь, самой высокой оценки заслуживает организация питания. Здесь действует система UALL: напитки, в том числе алкогольные, закуски подаются круглосуточно. В 21:30 в отеле заканчивается ужин, а в 22:30 уже сервируются поздние закуски, которые доступны до 06:00, ну а в 06:00 снова открывается ресторан - на этот раз для завтрака. В отеле предлагают бутилированный алкоголь хорошего качества (вино), при этом бутылку открывают при вас.

Бесплатный сервис:

* Специальные бытовые приборы для кормления младенцев в основном ресторане: блендеры, подогреватели для бутылочек, кулер с горячей водой.
* Спортивная дневная анимация для взрослых и детей, мини-диско, вечерняя анимация для взрослых, дискотека каждый день
* Мини-клуб для детей от 4 до 12 лет (09.00 - 12.00; 14.00 - 17.30)
* Большой теннис, настольный теннис, стрельба из лука, дартс, пляжный волейбол, аэробика, аквааэробика, футбол
* Кондиционированный фитнес-зал с профессиональным тренером
* Бесплатно: каяк

Платный сервис:

* Бильярд
* Водные виды спорта: парашют, банан, водные лыжи
* Услуга Novostar Baby: электрическийчайник, напольная сушилка для белья, детский горшоки набор для веселых игр на пляже.

Развлечения и спорт:
В отеле Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* каждый может найти развлечения по своему вкусу. Спортивные игры (командные и парные), активная анимация, а также водные виды спорта не дадут заскучать ни на минуту. Вечером гости отеля смогут насладиться ярким анимационным шоу на свежем воздухе в амфитеатре отеля.

Для детей:
Для маленьких туристов (4-12лет) работает мини-клуб. В мини-клубе малышам предлагаются различные настольные игры, поделки, рисование, лепка, а также веселые конкурсы. С детьми работают профессиональные детские аниматоры, которые становятся для многих из них настоящими друзьями. С помощью аниматоров дети смогут раскрыть свои таланты, приняв участие в театральных и танцевальных постановках клуба.
Для детей старшего возраста (12-18 лет) работает макси-клуб. Тут проводятся активные спортивные игры, увлекательные квесты, кулинарные мастер-классы.

Бассейны:

В Novostar Khayam Garden Beach & Spa 4* функционирует прекрасный водный комплекс: 4 бассейна и горки. Два бассейна для релаксации, два бассейна с водными горками. Водные горки абсолютно новые и безопасные: застройщик - специализированная компания POLKAR (), член Всемирной и Европейской ассоциации водных парков. Большая часть водного комплекса подходит для семейного отдыха, в том числе для самостоятельного спуска детей; часть спусков только для взрослых. Бассейны открыты для посещения с 10.00 до 18.00, доступны на период с 01/05 по 31/10.

Крытые бассейны: 1 с подогревом (закрыт в июле и августе).

Пляж: 1-я береговая линия,песчаный пляж. Зонтики, лежаки, матрацы - бесплатно. Пляжные полотенца (под залог 20 TND). Бар на пляже (бесплатно, только безалкогольные напитки). Ресторан на пляже (платно).

Дополнительная информация:
Важно!
В отеле работает русский персонал: русский администратор и русскиеаниматоры в составе интернациональной команды.